よくある質問集

［制限事項と既知問題］　［関連情報］　［よくある質問集］　［過去ﾛｸﾞ］　［赤紙履歴］

ウイルスバスター2004の制限事項と既知問題（詳しくはTrend MicroのサポートWebにて）

■VPN関連のアプリケーションをインストールしていると
　ウイルスバスターのインストールに失敗する
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7918

■Windows98、WindowsMeをご利用のお客様で、
　「Webメール検索」または「個人情報保護機能」または「URLフィルタ」を有効にした場合、
　HTTPを利用した通信（インターネットブラウジングなど）が著しく低下する。
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7636
　回避方法：ウイルスバスター2004 プログラムバージョン11.10へアップデート実行後、
　上記のURLにあるモジュールを適用することにより回避されます。

▲ページトップ

技術情報（詳しくはTrend MicroのサポートWebにて）

■「Windows エラーが発生しました。NISDRV(01)+・・・」
　メッセージによりブルースクリーン（青い画面）になる
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8347
　# 原因：Norton Internet Securityが残したドライバとの競合

■「例外OEがVXD.SYMTDI(01)・・・で発生しました」
　メッセージによりブルースクリーン（青い画面）になる
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8345
　# 原因：Norton Anti-Virusが残したドライバとの競合

▲ページトップ

エラー番号集

■内部エラー：-5
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8382

■内部エラー：-6
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7623

■内部エラー：16
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8524

■内部エラー：28
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7622

■内部エラー：46
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8752

■内部エラー：47
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7696

■内部エラー：-9
最新版(11.31)にうｐする事で解決
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7692