• ライセンスキーが無くなったってことは1つのシリアルで複数台のパソコンをアップデートできるの？
• ユーザ登録してもオンライン登録ボタンが灰色にならないんですけど、アップデート出来ますか？
• 会員契約更新したのにバージョン情報（ヘルプ内）の使用期限が延長されません。
• ファイアウォールが勝手にインストールされた。ファイアーウォールはアンインストールできますか？
  また、他のファイアーウォールを使用することはできますか？
• 2004のファイアーウォールを使うと、速度は落ちますか？
• リアルタイム検索は「トレンドマイクロ推奨設定」に変えると軽くなるの？
• パーソナルファイアウォールのログに残る情報は、不正アクセスによるものか？
• パーソナルファイアウォール除外設定がいまいちよくわかりません。
• ポート番号の一覧はありませんか？
• _Restoreというフォルダにウイルスが発見されましたが、削除出来ません。
• メール検索機能はトレンドで動作確認されているメールソフト以外でも動作しますか？
• 迷惑メールが正しく判定されません。
• URLフィルタ、個人情報保護機能は動作確認されているブラウザ以外でも動作しますか？
• 2003を使っていて2004へアップグレードしようとしたら2003が正しくアンインストールできません。
• スパイウェアの検出が動いていない気がします。
• タスクトレイアイコンが過去のバスターの使い回しのような気が…。
• インストール後にアップデートすると、延々３分毎に
  ネットワークパターンのアップデートが繰り返されます。（NT系OS）
• ウイルスバスター2004 をインストール後、「例外OEがVXD.SYMTDI(01)・・・で発生しました」
  「Windows エラーが発生しました。NISDRV(01)+・・・」とメッセージが表示されブルースクリーンになります。
• パターンファイル更新で頻繁に再起動要求がある。
• アップデート時に「インターネットに接続できませんでした」と出ることがある。
• ウイルスバスターをインストールしたフォルダに見慣れない大きなファイルがあるんだけど？
• 緊急ロック解除しようとしても「緊急ロックをオフにすることができません」と出ます。

無理です。 ライセンスキーは無くなりましたが、
2003以前のようにちゃんと管理されているようです。
詳細はこちら

オンライン登録ボタンを押して
「ユーザ登録完了」というページに飛んだなら問題ありません。

心配ないようです。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8099

サポート対象外のようですができます。
C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2004\PCCTool.exe
を起動すると、アンインストールタブにボタンがあります。

【他のFWを導入する場合の手順】
他のFWをｱﾝｲﾝｽｺ→→バスターｲﾝｽｺ→
→上記の手順でバスターのFWをｱﾝｲﾝｽｺ→→他のPFWを再びｲﾝｽｺ→→(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ

バスターのFWと他のFWを共存させるとトラブルが発生するので
他のFWを使用する場合はパーソナルファイアウォール→
パーソナルファイアウォールを有効にするのチェックを外すのではなく
必ず上記の手順でバスターのFWをｱﾝｲﾝｽｺしてください!!!

速度の低下はほとんどないようです。

気のせいです。
初期設定の「指定のファイル」のほうが処理は軽いです。

全てが不正アクセスによるものとは限りません。
またログは全てブロックされたアクセスが履歴として
記録されるため侵入の心配はありません。

インストールした状態のルール「ホームネットワーク１」で
通常は問題なく使えますがカスタマイズしたい場合は
こちらを参考にルールを新規作成してみてください。

ポート番号一覧
http://www.toyo.co.jp/security/ice/advice/Exploits/Ports/default.htm
http://www.iana.org/assignments/port-numbers

WinMe・XPの復元機能のフォルダです。削除方法はこちら↓
　[ Me ]　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7261
　[ XP ]　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7262

動作しますが、サポート対象外となります。

【参考】トレンドで動作確認されているメールソフト
　[ 2004 ]　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7249
　[ 2003 ]　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=5271
　[ 2002 ]　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=3278

下記のアドレスにアドレスにメールをそのまま転送してください。
迷惑メール判定パターンファイルの参考にするようです。
　・通常メールが迷惑メールと判定された場合　jp-false@support.trendmicro.com
　・迷惑メールが通常メールと判定された場合　jp-spam@support.trendmicro.com

IEコンポを利用したタブブラウザであってもそのままでは動作しません。
ブラウザの実行ファイル名をexplorer.exeやnetscape.exeにリネームするか、
レジストリエディタを起動してHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\Tmproxy\ProtocolHandler\http\redirect
にIEやNetscapeを参考にしてキーを作成した後、
tmproxy.exeを再起動して下さい。

※上記の事は自己責任で実行して下さい。
レジストリをいじると最悪Windowsが起動出来なくなります。

msconfig(Win98SE/Me/XP)を使ってスタートアップの項目を変更していた人は
標準の起動の状態に戻してからアンインストールの作業を行ってください。
それでもうまくいかない人は、PCCTool.exeを使って
2003を強制アンインストールしてみてください。

スパイウェア検出はリアルタイム検索の設定から有効無効が切り替えられます。
また、有効にすると手動検索でも反映されます。
デフォルト設定では無効になっています。

デジャビュです。

原因はTelephonyサービスを無効にしている場合に起こるようです。
OS標準のサービスの中で無効にしてしまっているものなどあれば
イベントログを参考に確認してみましょう。

【参考URL】
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/XP-service.htm
http://gtrz.s7.xrea.com/doc/service.php

Symantec社 Norton Anti Virus を導入していた環境において
Norton Anti Virus をアンインストール後も一部のファイルが残る場合があり
ドライバの競合が発生することを確認しています。

■「Windows エラーが発生しました。NISDRV(01)+・・・」
　メッセージによりブルースクリーン（青い画面）になる
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8347

■「例外OEがVXD.SYMTDI(01)・・・で発生しました」
　メッセージによりブルースクリーン（青い画面）になる
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8345

メインプログラム11.20で改善されたようです。
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=459

メインプログラム11.20更新前にﾄﾚﾝﾄﾞのｻﾎﾟｰﾄに問い合わせたところ
通常メインプログラムの更新以外で再起動要求はないそうで
パターンファイル更新で頻繁に再起動要求がある場合は
ファイルが破損している恐れがあるので
一度再ｲﾝｽｺしてみてください、と返答がありました。
過去ｽﾚで再ｲﾝｽｺによって状況改善された人がいます。

アップデートサーバへのアクセス及びアップデートサーバまでの
ネットワーク経路が混雑している場合が多いようです。
しばらく時間をおいてからアップデートを実行してみてください。
しかし他の原因も考えられます。エラー番号集を参照のこと。

また、アップデート前に一時的にサーバーを遮断して最新ファイルに入れかえるので
繋がらないのはアップデートの前兆でもあります。とにかく落ち着いて待ちましょう。

ウイルスバスターをインストールしたフォルダに先頭がVSSで始まるサイズが大きいファイル
（例.VSS9LI05.004）ができてHDDを圧迫する場合があります。
こういうファイルは削除して構いません。

※VSSで始まるファイルは、ウイルスバスターでウイルス検索を行った際にできるファイルで、
通常は検索後、自動的に削除されるファイルです。

ネットにつながっていない時には解除できないようです。
ネットに接続した状態で解除作業を行ってください。